นโยบายความเป็นส่วนตัว Spin99 เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส

1. ข้อมูลที่ Spin99 เก็บรวบรวม

Spin99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์ เช่น IP Address และข้อมูลเบราว์เซอร์ ซึ่ง Spin99 ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Spin99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้:

• การตรวจสอบและยืนยันตัวตน: เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบตามเกณฑ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การให้บริการและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิกได้อย่างรวดเร็วและตรงประเด็น
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตรายต่อระบบและสมาชิกคนอื่น
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน
• การสื่อสารโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก (สามารถยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Spin99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet ที่ประมวลผลธุรกรรมของสมาชิก โดยข้อมูลที่ส่งไปจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการค่ายเกม: แพลตฟอร์มเกมที่ Spin99 เป็นพาร์ทเนอร์ด้วย ซึ่งได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมในระดับที่จำกัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมายอย่างถูกต้อง Spin99 มีหน้าที่ต้องส่งมอบข้อมูลตามที่ร้องขอ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบความปลอดภัยที่ Spin99 ว่าจ้างเพื่อตรวจสอบระบบ ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ Spin99 แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ Spin99 เอง

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ Spin99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ Spin99 ใช้มีหลายประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ Spin99 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษาที่เลือก การตั้งค่าต่างๆ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ Spin99 ในบางฟังก์ชัน

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Spin99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและระหว่างการจัดเก็บ
• ระบบ Firewall หลายชั้น: เซิร์ฟเวอร์ของ Spin99 ได้รับการปกป้องด้วย Firewall ระดับองค์กรที่อัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: บริษัทตรวจสอบอิสระทำการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน Spin99 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA): ระบบรักษาความปลอดภัยภายในของ Spin99 ต้องการการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ
• การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของสมาชิกอาจได้รับผลกระทบ Spin99 จะแจ้งสมาชิกที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Spin99 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บไว้อีก 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
• บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด Spin99 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก Spin99)

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Spin99 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบถ้วน ดังนี้:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ Spin99 ผ่านอีเมล support@spin99.im พร้อมระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

Spin99 ไม่เปิดให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดโดยไม่ได้ตั้งใจ Spin99 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีที่ทราบ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก Spin99 อาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการตั้งอยู่ ในกรณีดังกล่าว Spin99 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลตามมาตรฐานสากล
• ข้อมูลที่โอนมีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์การให้บริการเท่านั้น

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Spin99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง หรือเพื่อสะท้อนการพัฒนาบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้บริการ Spin99 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Spin99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้: